قسم الادارة العامة يعقد ندوة عن معوقات تطبيق الجودة الشاملة في المصارف العراقية

نظم قسم الادارة العامة ندوة بعنوان معوقات تطبيق الجودة الشاملة في المصارف العراقية قدمها كل من م.د. سهير عادل حامد و م.م. منال حميد مجيد  ، وتطرقت الندوة الى ضرورة اعتماد معايير الجودة في المؤسسات المالية والاهتمام بالارتقاء بالعنصر البشري ومواكبة التطورات التكنولوجية وخرجت الندوة بتوصيات اهمها :


1. اعتماد سياسة الجودة كونها من اهم المداخل والاستراتيجيات التنافسية التي يجب اتباعها في المصارف العراقية في ظل المتغيرات الاقتصادية الراهنة.

2. ضرورة تطبيق اليات الجودة الشاملة في قطاع الخدمات المصرفية والتأكيد على ادخال معايير الرقابة والتفتيش في ظل نظام توكيد الجودة بالمصارف.

3. ضرورة تخطيط الخدمات المصرفية وتبني استراتيجيات تطويرها.

4. مواجهة تداعيات وتحديات المنافسة وخصوصا بعد انفتاح السوق المصرفية العراقية.  

5. مواكبة احداث التطورات التكنولوجية في العمل المصرفي.

6. ضرورة تنويع الخدمات المصرفية.

7. الاهتمام والارتقاء بالعنصر البشري.

8. تطوير التسويق المصرفي.

9. مواكبة المعايير الدولية المصرفية.

10. وضع اليات للإنذار المبكر في المصارف العراقية.




Comments are disabled.