استاذة من كليتنا تقدم محاضرة بجامعة الامام الصادق
نظمت الاستاذ الدكتور منال جبار سرور محاضرة بعنوان دور تكاليف الجودة في تقويم الأداء الاستراتيجي بجامعة الامام الصادق / كلية العلوم الادارية والمالية وتهدف المحاضرة الى التعريف بالجودة ومتطلباتها واهميتها.
يعد تقويم الأداء الاستراتيجي من المرتكزات الحيوية للإدارة الحديثة التي تسعى إلى تحقيق أهدافها بفاعلية وكفاءة ويساعد في بيان ما حققته الوحدة الاقتصادية نتيجة ممارستها أنشطتها مقارنة مع فترات سابقة او مع أداء قياسي وفي ظل بيئة التصنيع الحديثة ، وما رافقها من تغيرات عديدة ظهرت الحاجة إلى مؤشرات ومقاييس جديدة للأداء تكون أكثر انسجاما وملائمة مع التغيرات التي رافقت هذه البيئة.
وباعتبار الجودة هدفا استراتيجيا وسلاحا للمنافسة في ظل بيئة امتازت بالمنافسة وسعي الوحدات الاقتصادية لتحقيق متطلبات الزبائن ورغباتهم فقد جاءت فكرة البحث من خلال الربط بين المقاييس المالية وغير المالية لتكاليف الجودة وتقويم الأداء الاستراتيجي من خلال استعمال هذه المقاييس في بطاقة العلامات المتوازنة.
