برعاية الاستاذ الدكتور صباح منفي رضا عميد الكلية نظمت كلية الادارة والاقتصاد ندوة تشاورية حول مدى رضا المواطنين عن الخدمات العامة وأهمية منهج المواطن في قياسه قدمها الدكتورمهدي العلاق مستشار البرنامج والدكتور احمد ياسين من هيئة الاحصاء في وزارة التخطيط والاستاذ حارث عبد الحميد من مكتب الامم المتحدة الانمائي
حيث أصبحت عملية قياس رضا المواطنين والعملاء عن الخدمات المقدمة فى القطاعات الحكومية تمثل أهمية كبيرة جداً بما يتسق مع رؤية و تطلعات الحكومة العراقية لتقديم خدمات عالية الجودة للمواطنين فى كافة القطاعات الحكومية المختلفة
وقال السيد عميد الكلية في كلمته خلال افتتاح الندوة
(نجتمع اليوم لنتدارس معًا واحدًا من أهم أهداف التنمية المستدامة، وهو الهدف 16 – السلام والعدل والمؤسسات القوية، وتحديدًا المؤشر 16.6.2 المتعلق بـ مدى رضا المواطنين عن الخدمات العامة وأهمية منهج المواطن في قياسه.
ويأتي هذا اللقاء في وقت يزداد فيه الاهتمام عالميًا ومحليًا بتحسين جودة الخدمات، وتعزيز ثقة المواطن بالمؤسسات، وضمان فاعلية نظم الرصد والقياس بما يخدم مسارات التنمية في بلدنا العزيز.)
وتاتي هذه الندوة ضمن فعاليات برنامج الأمم المتحدة الإنمائي UNDP بالشراكة مع هيئة الإحصاء ونظم المعلومات الجغرافية وبالتعاون مع كلية الإدارة والاقتصاد في جامعة بغداد.
وبحضور نخبة من الخبراء وألاكاديميين وممثلي مؤسسات الدولة فضلا عن طلبة الكلية حيث يشكّل إضافة نوعية وإسهامًا مهمًا في بناء رؤية مشتركة تدعم تحقيق أهداف التنمية المستدامة في العراق.
