محفظة قدرات الموارد البشرية وتأثيرها في الاداء التنظيمي
تمت في كلية الادارة والاقتصاد / جامعة بغداد مناقشة بحث الدبلوم العالي في تخصص ادارة البلديات المعادل للماجستير للطالبة ( نبراس حسين فيزي ) عن دراستها الموسومة ( محفظة قدرات الموارد البشرية وتأثيرها في الاداء التنظيمي – دراسة حالة في امانة بغداد / دائرة التصاميم ).
التطورات السريعة والتغيرات التي يشهدها العصر الراهن خلال السنوات العشرة الاخيرة ومدى امكانية استجابة والتكيف مع تغيرات قدراتها البشرية حيث ادركت المنظمات استمرارية نجاحها في الامد البعيد تحتاج الى بناء وتقيم قدرات الموارد البشرية لديها وكسر الروتين والطرق التقليدية والآتيان بكل جديد ، كان لابد من الاهتمام بمحفظة قدرات الموارد البشرية لكونها من المواضيع الحديثة والمهمة للمنظمة العراقية وخاصة الخدمية منها ولكون الاداء هدفاً لنجاح وبقاء وديمومة أي منظمة اصبح في ظل التكنلوجية والعولمة لابد من الارتقاء به بعيداً بما ينسجم مع اهداف المنظمة والتعرف على مستوى أداء المنظمة أصبح مسالة في غاية الاهمية لغرض رفع مستوى الاداء وتصحيح الانحرافات.
وتضمن البحث الحالي متغيرين : محفظة قدرات الموارد البشرية كـ متغير مستقل والاداء التنظيمي كـ متغير تابع وتم تشخيص المشكلة في افتقار المنظمة المبحوثة صياغة محفظة قدرات لمواردها البشرية وضعف تنوعها وعدم الاستغلال الامثل لقدرات موظفيها مما أثر على كفاءة وفاعلية أداء المنظمة المبحوثة وانطلقت اهمية البحث في صياغة المحفظة بوثيقة واحدة في مساعدة المدراء والموظفين على كسب القدرات وجرى فحصه احصائياً للوصول الى الصورة التي تعكس الارتباط والتأثير واهمية العلاقة بين متغيرات البحث .
تكمن اهمية البحث الحالي في موضوع الدراسة ، لكونه يسلط الضوء على موضع حيوي في حياة التنظيم الاداري الحديث كان لابد من الاهتمام بصياغة محفظة على اساس القدرات التي تمتلكها المنظمة لتقيم ومعرفة قدراتها للموارد البشرية ، وتطوير طرق أكثر فاعلية لتصحيح هذه الانحرافات ، أذ تم جمع كل العمليات في وثيقة واحدة تهدف الى تبسيط الاجراءات الادارية المتعلقة بأساليب تقيم المحفظة ثم تطوير وتلخيص القدرات النهائية وتحقيق قيمتها من خلال الاقسام المعنية ، ومحفظتنا تساعد المدراء والموظفين على اكتساب القدرات باستعمال أساليب اكثر موضوعية لكي تزيل عبئاً ادارياً ثقيلا وتمكن المدراء من معرفة نقاط الضعف والقوه في الأداء , اذ تزايد الاهتمام في الآونة الاخيرة بدراسة المحفظة وانواعها لذلك استدعت الحاجة الى تقديم المزيد من الدراسات المتعلقة بمحفظة قدرات الموارد البشرية وكفاءة وفاعلية الأداء , والاعتراف الواسع بوجود فوارق في اداء المنظمة والكشف عن قدرات العاملين مما يستلزم اعتماد توليفة من الاختبارات وهذا يتحقق بمحفظة قدرات الموارد البشرية وكذلك رفد المكتبة العراقية في مجال محفظة قدرات الموارد البشرية بما يحتويه الجانب النظري من خلاصة لأفكار الكتاب والباحثين وفيما يخص الجانب العملي، والتي نأمل أن يتم لها صياغة محفظة قدرات الموارد البشرية في منظمة خدمية لكون قدرات الموارد البشرية هي مصدر مهم للتميز وتطور المنظمات.
تعد المواضيع التي قدمها هذا البحث من المواضيع المهمة والحديثة نسبياً بسبب التغيرات والصعوبات التي تواجها المنظمات الخدمية ، ولكي تحقق النجاح كان لابد من اهتمامها بقدرات مواردها البشرية لكونهم العناصر المهمة لنجاح المنظمة و على المستوى النظري ، أذ مازال الجدل يدور حول اهمية محفظة قدرات الموارد البشرية ومدى دورها في تحقيق الأداء التنظيمي او تعزيزه و لم تحسم نتائجها ، اما عن الصعيد العملي فأن المنظمات العراقية تشكو من قلة الدراسات التي تضمن العلاقة بين المتغيرين ومدى تأثير محفظة قدرات الموارد البشرية مع اداء العاملين وخصوصاً ان دائرة التصاميم هي من الدوائر المهمة في امانة بغداد ، نظرا لما تقدمه من استشارات ولكون الباحثة تعمل في هذه المنظمة ومن خلال المعاينة الميدانية وجدت مدى حاجة الدائرة الى محفظة قدرات موارد البشرية لتقيم موظفيها وتطويرهم ، حيث أن المنظمة المبحوثه تعاني من ضعف في تنوع الموارد البشرية وعدم الاستغلال الأمثل لها في المؤسسات الخدمية مما ادى الى تدني مستوى الاداء في دائرة التصاميم.
وتضمن البحث اربعة فصول يمثل الاول الاطار العام ( المنهجية والدراسات السابقة ) في حين تضمن الفصل الثاني الجانب النظري بثلاثة مباحث ( المحفظة, قدرات الموارد البشرية ، والاداء التنظيمي ) اما الفصل الثالث تضمن الجانب العملي في ثلاث مباحث وختم البحث بالفصل الرابع المبحث الاول الاستنتاجات والمبحث الثاني التوصيات والمقترحات ليكتمل البحث بالمصادر والملاحق.