نظم المعلومات الادارية وتأثيرها في جودة صناعة القرار للإدارات المحلية
تمت في كلية الادارة والاقتصاد / جامعة بغداد مناقشة بحث الدبلوم العالي في تخصص الادارة المحلية للطالب ( رواء احمد حسن ) عن دراسته الموسومة (نظم المعلومات الادارية وتأثيرها في جودة صناعة القرار للإدارات المحلية – دراسة حالة في ديوان محافظة ديالى.
تضمن البحث موضوع واقع وتأثير نظم المعلومات الادارية في جودة صناعة القرار في الادارات المحلية ، وتحددت الدراسة حصراً في الادارة المحلية لديوان محافظة ديالى والتي هي موضع دراسة الحالة ، لذلك استهدف البحث التعرف على مدى الاعتماد والتطبيق الفعلي لنظم المعلومات الادارية في المنظمة المبحوثة وماهي اثر هذه النظم وكفاءتها في نتائج صناعة القرارات المتخذة من الجهات الادارية صاحبة القرار، وكان هدف البحث هو الوقوف على اهم المعوقات التي يعاني منها ديوان المحافظة في هذا المجال وايجاد الحلول المناسبة لغرض تحسين الاداء الاداري وبالتالي تحقيق المنفعة العامة من ذلك.
وتم اعداد هذا البحث بالاعتماد على جانبين ، تضمن الاول الاطار النظري لمنهجية وابعاد البحث ومتغيراته فيما تضمن الجانب الثاني الاطار الميداني العملي الذي استعمل فيه المنهج الوصفي لجمع وتحليل البيانات واستعمل اداة البحث المتمثلة بقائمة الفحص واحتوت على اربعة محاور، لكل محور مجموعة فقرات اختيرت بشكل يخدم ويلائم متطلبات موضوع البحث.
بلغت حجم عينة افراد البحث (20) فردا وكانوا على مستوى رئيس اعلى في ديوان محافظة ديالى وهم (المحافظ ونائبيه) ومدراء الاقسام المختلفة وكان بعضهم بدرجة مستشار قانوني والاخر مهندس وكافة العناوين الوظيفية الاخرى ، بالإضافة الى الوكلاء ومسؤولي الشعب والوحدات في المفاصل المختلفة لديوان المحافظة.
بعد تحليل البيانات والنتائج توصل الباحث الى مجموعة استنتاجات نظرية اهمها ، ان نظم المعلومات الادارية لكي تؤدي الدور والتأثير في صنع القرارات فانه لابد ان تتوفر امكانيات مادية وبشرية واحداث تغير لثقافة المنظمة ، اما من اهم الاستنتاجات العملية حيث توصل الباحث الى وجود جوانب ضعف عديدة واخفاق في التعامل مع نظم المعلومات في ديوان محافظة ديالى ولأسباب عديدة ، بعضها تعلق بالجوانب المادية ، والاخر تعلق بالجوانب البشرية ، والبعض الاخر تعلق بعدم مواكبة التطورات التكنلوجية الحديثة وضعف الخلفية المعرفية في مجال المعلوماتية ، هذا وقد وضع الباحث في ختام البحث مجموعة مقترحات تعزز من دور نظم المعلومات الادارية وصناعة القرار، واطر التعامل معها والافادة من تبادل المعلومات بين الادارات المحلية على المستوى المحلي والعربي ايضا.
ولغرض تحقيق أهداف البحث والتصدي للمشكلة فقد تضمن جانبين هما النظري والعملي وبأربعة فصول ، حيث تكون الفصل الأول من مبحثين ناقش المبحث الأول منه المنهجية والتي تضمنت الإطار العــــام للبحث ومتمثلــة بمشكلــة البحث والأهميـة والاهداف والحدود ومصطلحات البحث وطــــرق جمع البيانات والوسائل الإحصائية المستخدمة ، اما المبحث الثاني منه ناقش بعض دراسات سابقة محلية وعربية واجنبية.
اما الفصل الثاني فقد عرض مفاهيم أساسية عن نظم المعلومات الإدارية وتأثيرها في جودة صناعة القرار ومن خـلال ثلاث مباحـث ، ركز الأول على مفهوم نظم المعلومــات الإداريــة وأهميتــــها ومكوناتها واهم ضرورات وجود نظام المعلومات الادارية ودورها في تقرير اللامركزية وناقش المبحث الثاني مفهوم صنع القرار ومبادئه وانواعه ومراحله والعوامل المؤثرة في عملية جودة صناعة القرار، وناقش المبحث الثالث العلاقة بين نظم المعلومات وجودة صنع القرارات.
و الفصل الثالث اختص بالجانب العملي وضمن مبحثين أهتم الأول بعرض المعلومات التعريفية ومبررات اختيار ديوان محافظة ديالى كموقع لا جراء الدراسة ، وتضمن المبحث الثاني عرض تفاصيل اداة البحث وهي قائمة الفحص ، وبيان المقابلات التي اجراها الباحث ووصف عينة البحث وبالتالي تم مناقشة وتحليل نتائج اجابة افراد العينة لمتغيرات البحث وصولاً الى اعطاء صورة نهائية عن ملخص لعموم النتائج الاحصائية لكل المحاور.
ويختم الباحث بحثه بالفصل الرابع وضمن ثلاث مباحث عرض المبحث الاول أهم الاستنتاجات ووفق مطلبين ، الاول وهو لاستنتاجات الجانب النظري والمطلب الثاني لاستنتاجات الجانب النظري اما المبحث الثاني تم عرض فيه التوصيات والمبحث الثالث تم عرض فيه المقترحات وصولا الى نهاية البحث المتضمنة قائمة المصادر والملاحق المتعلقة بالبحث.