تمت في كلية الادارة والاقتصاد / جامعة بغداد , مناقشة بحث الدبلوم العالـي الموسوم ( اثر القيادة الذكية في أدارة الأزمات المحلية / محافظة بغداد أنموذجاً ) فـــي تخصص الإدارة المحلية للطالبة (هبة هشام جلال ) بأشراف م. د. حنين قاسم حسن
يهدف البحث الى تسليط الضوء على مدى تأثير القيادة الذكية في ادارة الازمات المحلية في ديوان محافظة بغداد ، اذ تمثلت مشكلة البحث الرئيسة في تساؤل مهم : هل هناك اثر للقيادة الذكية في ادارة الازمات المحلية , وماهي الخطوات الادارية التي تساعد على زيادة هذا التاثير في ديوان محافظة بغداد ؟
اما أهمية البحث فتنبثق من خلال الآتي :
- ندرة البحوث المحلية ( العربية والأجنبية ) التي تطرقت الى الربط بين القيادة الذكية وادارة الازمات في حدود علم الباحث .
- تناول البحث تحليل الاثر بين متغيريين وهما القيادة الذكية التي يمكن ان تتكامل أبعادها في ادارة الازمات المحلية وهي من المواضيع الحديثة في مجال ادبيات الادارة العامة مما يكسبها اهمية كبيرة لرفد المكتبات واثراء الجانب العلمي والعملي
- يعد متغير البحث المتعلق بالقيادة الذكية بأبعادها ( الذكاء الشعوري ، الذكاء العقلاني الذكاء الروحي ) من انماط القيادة للمنظمات المعاصرة والذي من خلاله تستطيع التكيف مع البيئة عن طريق الاستجابة بطريقة استباقية للتغيرات البيئية في ادارة الازمات التي تصيب الادارة المحلية في المحافظات .
- تعمل على تطوير وترسيخ الاعتقاد لدى القيادات في ديوان محافظة بغداد اثناء مرورها بالازمات بضرورة امتلاكها أبعاد القيادة الذكية ( الذكاء الشعوري، الذكاء العقلاني والذكاء الروحي ) كونها تمثل خصائص القيادة الحديثة في وقتنا الحالي .
وقد توصلت الدراسة الى عدد من الاستنتاجات اهمها :
- يتضح أن مستوى اهتمام المحافظة بالبعد العاطفي جاء ضمن المستوى المتوسط، مما يشير إلى وجود ممارسات تتعلق بتحديد مشاعر الموظفين، والسيطرة على الانفعالات الشخصية، وتعزيز العلاقات الاجتماعية، والحد من المشاعر السلبية في بيئة العمل، إلا أن هذه الممارسات ما زالت بحاجة إلى مزيد من التعزيز بما ينسجم مع متطلبات العمل ويعزز روح التعاون والانسجام بين العاملين.
- تشير النتائج إلى أن البعد العقلاني تحقق بمستوى متوسط، وهو ما يعكس اعتماد المحافظة على أساليب التحليل المنطقي للبيانات واستعمال المهارات العقلية في اتخاذ القرارات وحل المشكلات بأسلوب علمي منظم، إلا أن هذا الاعتماد لم يصل إلى المستوى المرتفع الذي يحقق أفضل استجابة لمتطلبات العمل، لاسيما في المواقف التي تتطلب قرارات سريعة ودقيقة.
- أظهرت النتائج أن البعد الروحي جاء أيضًا بمستوى متوسط، مما يدل على أن تعامل المحافظة مع القيم الرؤيوية والقيم الأخلاقية الإيجابية، وتعزيز الأهداف والغايات لدى العاملين، وفهم السياقات الخاصة بالعمل، يسهم في دعم الأداء المؤسسي، إلا أن هذا الدور لم يُفعّل بالشكل الأمثل الذي ينعكس بشكل أكبر على استقرار العمل والقدرة على مواجهة الأزمات.
- يمكن الاستنتاج أن القيادة الذكية في المحافظة تُمارس بأبعادها العاطفية والعقلانية والروحية ضمن مستوى متوسط، مع تباين نسبي في درجة الاهتمام بين الأبعاد، الأمر الذي يشير إلى وجود قاعدة قيادية قائمة، لكنها بحاجة إلى تطوير وتكامل أكبر بين الأبعاد لتحقيق فاعلية أعلى في إدارة العمل.
ومن خلال الاستنتاجات التي توصلت اليها الدراسة قدمت الباحثة عدد من التوصيات :
- يوصي البحث بضرورة العمل على تعزيز ممارسات القيادة الذكية داخل المحافظة من خلال تحقيق قدر أكبر من التكامل بين أبعادها العاطفية والعقلانية والروحية، بما يسهم في تحسين قدرة القيادات على فهم مشاعر الموظفين، والسيطرة على الانفعالات في المواقف الصعبة، واعتماد التحليل المنطقي في اتخاذ القرارات، وتعزيز القيم الرؤيوية والأخلاقية الإيجابية، الأمر الذي ينعكس على رفع مستوى الانسجام والتعاون داخل بيئة العمل ودعم الاستقرار التنظيمي.
- تؤكد البحث على أهمية زيادة الاهتمام بالبعد العاطفي من خلال دعم ممارسات إدارة المحافظة المرتبطة بتحديد مشاعر الموظفين بدقة، والحد من المشاعر السلبية في بيئة العمل، وتعزيز العلاقات الاجتماعية بين العاملين، لما لذلك من دور في تقوية روح التعاون والانسجام، وبما يساعد على تهيئة بيئة عمل أكثر استعدادًا للتعامل مع الأزمات المحلية.
- توصي البحث بتعزيز الاعتماد على البعد العقلاني عبر تطوير أساليب التحليل المنطقي للبيانات واستعمال المهارات العقلية في اتخاذ القرارات وحل المشكلات بأسلوب علمي منظم، ولاسيما في المواقف الطارئة، بما يسهم في تحسين جودة القرارات وزيادة فاعلية الاستجابة لمتطلبات إدارة الأزمات المحلية.
- تشدد البحث على ضرورة تفعيل البعد الروحي بشكل أكبر من خلال ترسيخ القيم الرؤيوية والقيم الأخلاقية الإيجابية، وتعزيز الأهداف والغايات لدى العاملين، وتنمية الوعي بالسياقات الخاصة بعمل المحافظة، لما لهذا البعد من تأثير واضح في دعم الاستقرار المؤسسي وزيادة قدرة المحافظة على التعامل مع الأزمات المحلية بمراحلها المختلفة.
