تمت في كلية الادارة والاقتصاد – جامعة بغداد ، مناقشة رسالة الماجستير في تخصص الادارة الصناعية للطالبة (لمى عصام علي) بأشراف أ.م بتول عطية خلف عن رسالتها الموسومة (تحسين الجودة بأستعمال نظم المعلومات الجغرافية في شركة الاستكشافات النفطية / وزارة النفط )
تعد التكنولوجيا المتطورة في نظم المعلومات الجغرافية أحد التقنيات التطبيقية المهمة لمساعدة الشركات والمنظمات للنجاح بتحليل معلوماتها ذات البعد المكاني وكذلك قدرتها على خزن واسترجاع وتحليل واختيار البديل الافضل سعيا الى بناء قاعدة بيانات الكترونية رصينة تمكن المستخدم السيطرة على المعلومات والانظمة و تجنب متخذ القرار التأخير في اعطاء القرار المناسب بأقل وقت وجهد وزيادة الدقة في العمل وتقليل الاخطاء ويكمن ايضا اهميتها في تجنب و تقليل الحوادث.
يهدف البحث الى التعرف على كيفية استعمال نظم المعلومات الجغرافية في تحسين الجودة عند تطبيق حلقة ديمنغ للتحسين عملياً ، وقد تم اختيار (23) مشروع كعينة للبحث وهي مشاريع استكشافية نفذت من قبل الفرق الزلزالية التابعة لشركة الاستكشافات النفطية (شركة عامة) احدى شركات القطاع النفطي والتي لديها كادر من الموظفين على الملاك الدائم وعدد من العمال الوقتيين والاجور اليومية من مختلف الاختصاصات وكذلك عدد من الآليات والسيارات والمعدات الاستكشافية موزعة بين مقرها وفروعها و فرقها الزلزالية التي تكلف بعدة مشاريع في مواقع مختلفة في عموم العراق.
تتحدد مشكلة البحث بوجود معوقات عمل أثرت على انتاجية الفرق الزلزالية وتأخر انجاز المشاريع ومشكلة اخرى وهي حدوث اصابات عمل وخسائر جراء حوادث حصلت لافراد ومعدات الشركة ولعدة اسباب مختلفة ومتنوعة تؤثر بشكل سلبي وكبير على سير الانتاج من حيث توقف العمل وتأخر الانجاز وعدم الدقة وضياع الجهد اضافة الى خسارة الكفاءات من البايولوجيين والمهندسين والعمال الماهرين والهدر في الوقت ومستلزمات العمل ، من خلال جمع البيانات اللازمة متمثلة بتقارير الشركة والزيارات الميدانية والمقابلات الشخصية مع المسؤولين في الشركة ،حيث تبين عند تطبيق حلقة ديمنغ لتحسين الجودة واستعمال بعض ادوات الجودة حيث تبين ان هناك الكثير من معوقات العمل هي معوقات طبيعية وفنية واجتماعية وحكومية وامنية كما ان هناك العديد من حوادث العمل تمثلت بتحديد نوع الحوادث التي حصلت للمركبات والاليات واصابات مهنية وحرائق. ولمتابعة تطبيق حلقة ديمنغ وحل هذه المشكلات تم استعمال برامج نظم المعلومات الجغرافية حيث تم بناء قواعد بيانات لتمثيل البيانات المكانية والوصفية على شكل خرائط وذلك بأستعمال برنامج ArcGIS 10.8 ولدراسة التحسين تم مراقبة بيانات نظام تتبع المركبات tracking system الذي بدأت الشركة باستخدامه للسيطرة على حوادث العمل ومراقبة مركباتها وآلياتها المستخدمة في العمل .
وتوصلت الباحثة الى مجموعة من الاستنتاجات اهمها :
- تساعد نظم المعلومات الجغرافية في تكامل البيانات على نطاق واسع ووفرت بيئة مثالية لتقييم البيانات وتحليلها بأقل وقت وجهد ممكن وبالتالي اتخاذ القرارات الدقيقة من خلال توليد التقارير والخرائط التفاعلية وهي من مخرجات نظم المعلومات الجغرافية .
- قدرة نظم المعلومات الجغرافية الفعالة في عملية البحث في قواعد البيانات والمعلومات واجراء الاستفسارات المختلفة واظهار النتائج في صورة مبسطة لمتخذ القرار والعمل على تحسين الاجراءات والانشطة بشكل مستمر اضافة الى تعريف ودراسة العديد من البيئات في اتجاهات متعددة سواء كانت فيزيائية ، بيولوجية ،كيمياوية او مناخية ، وتتبع التغيرات الحاصلة في منطقة معينة وتقدير التأثيرات المختلفة على المناطق المجاورة عن طريق مقارنة الصور الفضائية والخرائط في فترات زمنية مختلفة .
- ان اهم فوائد نظم المعلومات الجغرافية في الشركة هو قابلية هذه النظم على تحسين عملية ادارة موارد الشركة المختلفة وذلك لقدرتها على ربط قواعد البيانات الوصفية والمكانية بعضها ببعض وتسهيل عملية تبادل المعلومات وعملية الاتصال بين الاقسام المختلفة وبين الفرق الزلزالية عند بناء قاعدة بيانات جغرافية شاملة تفاعلية يمكن الاستفادة منها مما يحسن من انتاجية الفرق الزلزالية وزيادة كفاءة العمل بشكل كبير .
- تعد عملية بناء خرائط تفاعلية بواسطة نظم المعلومات الجغرافية اكثر مرونة من الطرق التقليدية في العمل حيث تبدأ هذه العملية ببناء قواعد البيانات ثم التحويل الرقمي للخرائط الورقية المتوفرة او ادخال صور فضائية حديثة وبعدها يتم اجراء تمثيل صوري للظاهرة المكانية (مثلا اظهار منطقة اثار او مزرعة او موقع حادث او عمل ) ثم يتم اجراء عدة عمليات ربط للبيانات مع مواقعها الجغرافية ضمن احداثيات الموقع مما ينتج لنا مخرجات عبارة عن خرائط تتضمن جميع البيانات التي يحتاجها المستخدم في عمله وهي واضحة وسهلة الاستخدام ويتم تحميلها على مختلف اجهزة الشخصية سواء كانت اجهزة حاسوب منضدية او محمولة او اجهزة الهواتف النقالة والاجهزة اللوحية وتحميلها ايضا على مواقع شبكة العنكبوتية .
ومن خلال الاستنتاجات التي توصلت اليها الدراسة قدمت الباحثة عدد من التوصيات :
- اعتماد تنظيم وبناء قاعدة بيانات جغرافية لكل مشروع قبل البدأ بانشطته يمكن لمتخذي القرار الرجوع لها حين التخطيط لتوفير المستلزمات واوقات العمل في بيئة عمل خالية من المشكلات من خلال معرفة طبيعة الارض والمناخ والظروف الاخرى المحيطة بالمشروع .
- أستخدام ادوات تحسين الجودة الحديثة في تحسين جودة عمل شعب واقسام الجودة اتباع اساليب تحديد المشكلات تعتمد على العلمية توثر على عملية اتخاذ القرار بموضوعية .
- الاهتمام بعملية توثيق البيانات والمعلومات الخاصة بالمشاريع لتوفير قاعدة بيانات يتم اللجوء اليها في تحديد متطلبات العمل والسلامة وبناء قواعد بيانات للحوادث تشمل جميع البيانات اللازمة (مكان الحادث ،اسبابه، احداثياته ، الخسائر جراء الحادث (مادية ، بشرية).
- ضرورة العمل على تشجيع استخدام التقنيات الحديثة لنظم المعلومات الجغرافية في قسم الجودة
- استعمال ادوات التكنولوجية الحديثة في نظم المعلومات من ضمنها نظم المعلومات الجغرافية تؤدي الى تحسين جودة العمل من خلال تقليل الهدر والوقت والجهد وتحسين اتخاذ القرار باعتماده على خرائط مصححة جغرافيا ومعتمدة على صور فضائية حديثة .
- اقامة دورات تدريبية للعاملين من اجل تجنب تأخير العمل والحوادث وخاصة العمال الوقتيين ومفاتحة الجهات المسؤولة لتوجيه تعليمات تلزم الجهات الحكومية تدريب العمال الوقتيين وعمال الاجور اليومية العاملين في القطاع النفطي .