تمت في كلية الادارة والاقتصاد / جامعة بغداد، مناقشة رسالة الماجستير الموسومة ( تاثير التحول الرقمي في نظم دعم القرار الذكي : الدور المعدل للامن السيبراني / دراسة تحليلية مقارنة في عينة من شركات الاتصالات العراقية) في تخصص إدارة الأعمال للطالب (احمد حيال مشري) بأشراف أ.م. فراس رحيم يونس ، حيث تهدف هذه الدراسة إلى معرفة تأثير التحول الرقمي في نظم دعم القرار الذكي، واختبار الدور المعدل الذي يمكن أن يؤديه الأمن السيبراني في هذه العلاقة، من خلال دراسة تحليلية مقارنة أُجريت في عينة من شركات الاتصالات العراقية، ممثَّلةً بشركة الجزيرة العربية للاتصالات وشركة إيرثلنك للاتصالات.
وتتمثل الأهمية العملية للبحث في كونه يقدّم نتائج وتوصيات قابلة للتطبيق لصناع القرار في شركات الاتصالات العراقية، من خلال:
- تقديمُ مؤشراتٍ عمليةٍ تُساعد القيادات الإدارية في شركتَي (الجزيرة العربية للاتصالات) و(ايرثلنك للاتصالات) على تشخيص واقع التحول الرقمي ونظم دعم القرار الذكي والأمن السيبراني، وتحديد جوانب القوة والضعف.
- تزويدُ الجهات التنظيمية (وزارة الاتصالات، هيئة الإعلام والاتصالات) بمؤشراتٍ علميةٍ تُسهم في تطوير قطاع الاتصالات العراقي.
- ج- تقديمُ مقارنةٍ ميدانيةٍ بين الشركتَين المبحوثتَين تُظهر مواطن التميُّز في كلٍّ منهما، وتُساعد كلاًّ منهما على تعلُّم الممارسات الأفضل من الأخرى.
- د- تقديمُ خارطة طريقٍ لصنَّاع القرار في القطاع الخاص الاتصالي لتعزيز فاعلية نظم دعم القرار الذكي في بيئةٍ سيبرانيةٍ آمنة.
وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات، من أهمها أن التحول الرقمي والأمن السيبراني ونظم دعم القرار الذكي تمثل منظومة رقمية واحدة متكاملة لا مسارات منفصلة، وأن الأمن السيبراني في سياق شركتَي الاتصالات المبحوثتين يعمل رافداً مباشراً لفاعلية القرار الذكي لا شرطاً معدلاً لأثر التحول الرقمي، وأن ثمة تبايناً جوهرياً بين الشركتين في مستوى النضج الرقمي والسيبراني ناتجاً عن اختيارات استراتيجية وتنظيمية متمايزة لا عن بيئة قطاعية موحدة يخضع لها القطاع بأكمله.
كما أوصى الباحث بمجموعة من التوصيات، من أبرزها إدارة التحول الرقمي والأمن السيبراني ونظم دعم القرار الذكي ضمن حوكمة رقمية متكاملة، ومعاملة الأمن السيبراني ركيزة استراتيجية مستقلة لا شرطاً مسبقاً لنجاح التحول الرقمي، فضلاً عن توصيات خاصة بكل شركة تراعي فجواتها الفعلية، ومقترحات لدراسات مستقبلية تعيد اختبار دور الأمن السيبراني متغيراً وسيطاً بدلاً من معدل.
